Tu privacidad es una prioridad para mí. En este documento te explico detalladamente cómo recojo, utilizo y protejo tus datos personales en estratia.com, cumpliendo estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.
1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?
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Identidad del responsable: Matias Andres Lucero (en adelante, Estratía)
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CIF: Z0773596L
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Dirección: Avenida de la torre 74. Rincón de la Victoria, Málaga CP 29738.
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Correo electrónico: info@estratia.com
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Actividad: Formación online, consultoría estratégica y proyectos de impacto.
2. ¿Con qué finalidad trato tus datos personales?
En Estratía, trato la información que me facilitas con el objetivo de gestionar la relación comercial y formativa contigo. Según el formulario que utilices, las finalidades son:
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Registro de alumnos: Para darte acceso a la plataforma de formación, gestionar tu progreso en los cursos, permitirte realizar exámenes y entregarte tus certificados.
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Venta de cursos y servicios: Para procesar tus pagos, emitir facturas legales y gestionar el soporte post-venta.
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Suscripción a contenidos (Newsletter): Para enviarte información sobre nuevos cursos, artículos del blog (Insights) o promociones especiales, siempre que nos hayas dado tu consentimiento previo.
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Formulario de contacto: Para responder a tus consultas, dudas o solicitudes de consultoría personalizada.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal para tratar tus datos depende de la interacción:
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Contrato: El tratamiento de tus datos para el acceso a cursos y consultorías es necesario para la ejecución del contrato que firmas al comprar o registrarte.
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Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales (Newsletter) y para responder a tus mensajes en el formulario de contacto, nos basamos en el consentimiento que nos otorgas al marcar la casilla de aceptación.
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Obligación legal: Para la facturación y el cumplimiento de nuestras obligaciones tributarias ante la Hacienda española.
4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán:
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Mientras se mantenga la relación comercial o tu cuenta de alumno esté activa.
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Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (Por ejemplo, 5 años para facturas comerciales).
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Hasta que solicites su supresión o retires tu consentimiento en el caso de la Newsletter.
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Para poder prestar mis servicios en Estratía, utilizo herramientas de terceros que actúan como encargados del tratamiento de datos. He seleccionado proveedores que cumplen con las garantías de seguridad y privacidad exigidas en Europa:
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Hosting: Mis servidores están alojados en Hostinger, que trata los datos con la única finalidad de prestar sus servicios de alojamiento web.
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Pasarelas de Pago: Para procesar tus pagos de forma segura, utilizo Stripe y/o PayPal. En ningún momento tengo acceso a los datos de tu tarjeta bancaria; estos son gestionados exclusivamente por estas plataformas bajo sus propios estándares de seguridad (PCI-DSS).
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Plataforma Educativa: Los datos de navegación y progreso se quedan en nuestra base de datos interna.
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Herramientas de Analítica: Utilizo Google Analytics para entender cómo los usuarios navegan por la web y mejorar la experiencia, utilizando siempre datos anonimizados.
6. Tus Derechos al facilitar tus datos
Como usuario, tienes pleno control sobre tu información. Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
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Derecho de Acceso: Saber qué datos tengo sobre ti.
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Derecho de Rectificación: Modificar datos que sean incorrectos.
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Derecho de Supresión (Derecho al olvido): Solicitar que borre todos tus datos personales de mis sistemas.
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Derecho de Limitación y Oposición: Oponerte a que use tus datos para fines específicos (Como el envío de publicidad).
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Derecho a la Portabilidad: Pedir que te entregue tus datos en un formato electrónico para llevártelos a otra plataforma.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que enviarme un correo electrónico a info@estratia.com adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo similar. Responderé a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
7. Seguridad de los datos
Me comprometo a proteger tus datos personales. estratia.com utiliza el protocolo HTTPS (SSL), lo que significa que la información viaja cifrada entre tu navegador y mi servidor. Además, aplico medidas de seguridad técnicas (como el plugin LiteSpeed Cache y cortafuegos de servidor) para evitar el acceso no autorizado o la pérdida de datos.
8. Aceptación y Consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Matias Andres Lucero (Estratia) en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
9. Cambios en la presente política de privacidad
Como responsable de la web, me reservo el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos casos, anunciaré en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
10. Correos comerciales
De acuerdo con la LSSI, no realizo prácticas de SPAM. Solo te enviaré correos electrónicos comerciales si:
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Te has suscrito voluntariamente a la Newsletter.
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Has adquirido un curso o servicio y la información está relacionada con tu compra.
Siempre tendrás la opción de darte de baja de cualquier comunicación comercial haciendo clic en el enlace «Darse de baja» al final de cada correo.