Condiciones Generales de Contratación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «CGC») regulan la adquisición de los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web estratia.com (en adelante, el «Sitio Web»).

1. Datos Identificativos

En cumplimiento del deber de información, se detallan los datos del titular del Sitio Web:

• Titular: Matias Andres Lucero (en adelante, Estratía)

• CIF: Z0773596L

• Domicilio: Avenida de la torre 74. Rincón de la Victoria, Málaga CP 29738.

• Email: info@estratia.com

2. Objeto de la Contratación

El Sitio Web pone a disposición de los usuarios la posibilidad de contratar:

1. Programas y Cursos Online: Acceso a contenidos educativos mediante la plataforma LearnPress.

2. Servicios de Consultoría: Asesoramiento estratégico para negocios y territorios.

3. Materiales Descargables: Guías, plantillas y herramientas de gestión.

La compra de cualquier producto o servicio conlleva la aceptación de estas CGC, así como del Aviso Legal y la Política de Privacidad.

3. Registro de Usuario y Acceso

Para adquirir cursos, el usuario deberá registrarse creando una cuenta personal.

• Carácter personal: El acceso es personal e intransferible. Queda terminantemente prohibido compartir los datos de acceso con terceros.

• Responsabilidad: El usuario es responsable de la seguridad de su contraseña y de cualquier actividad realizada bajo su cuenta.

4. Precios e Impuestos

• Los precios se muestran en euros (€).

• IVA: Los servicios de formación no reglada y consultoría profesional están sujetos al 21% de IVA en España, el cual será desglosado en el proceso de pago y en la factura correspondiente.

• Estratía se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, garantizando que se aplicará el precio vigente en el momento de la compra.

5. Formas de Pago

El pago se realizará íntegramente de forma previa al acceso al servicio mediante:

• Tarjeta de crédito/débito: A través de la pasarela segura Stripe.

• PayPal: Bajo las condiciones de seguridad de dicha plataforma. Estratía no almacena datos de tarjetas bancarias.

6. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

Dada la naturaleza de los productos ofrecidos, se aplican las siguientes reglas:

A. Contenido Digital (Cursos y Descargables)

De acuerdo con el Artículo 103 m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que la ejecución haya comenzado. En la práctica: Una vez que el alumno ha accedido a la plataforma con sus claves y ha visualizado el contenido o descargado los materiales, pierde el derecho de devolución o reembolso.

B. Servicios de Consultoría

El usuario podrá cancelar el servicio con un aviso previo de 48 horas. Si el servicio ya ha comenzado (Primera sesión o entrega de diagnóstico), no habrá devolución del importe total, pudiendo negociarse el prorrateo de las horas no consumidas.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos (Vídeos, textos, gráficos, audios, metodologías) son propiedad exclusiva de Matias Andres Lucero y están protegidos por derechos de autor.

• Se otorga una licencia de uso para fines educativos personales.

• Está prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de los materiales sin autorización expresa por escrito.

• Cualquier uso comercial de los materiales de Estratía será perseguido legalmente.

8. Exclusión de Responsabilidades

Estratía no garantiza resultados económicos específicos derivados de la aplicación de sus enseñanzas, ya que el éxito depende del esfuerzo y circunstancias personales del alumno. No somos responsables de interrupciones técnicas del servicio ajenas a nuestro control (Fallos en servidores externos o conexión del usuario).

9. Resolución de Conflictos y Jurisdicción

Para cualquier controversia, las partes se someten a la legislación española. Ambas partes renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles y se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Málaga, España.

10. Contacto

Para cualquier duda o incidencia relacionada con su compra, puede contactar con nosotros en info@estratia.com.

ANEXO: MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato y se encuentra dentro de los supuestos que permiten la devolución)

A la atención de: Matias Andres Lucero (Estratía) Avenida de la torre 74. Rincón de la Victoria, Málaga CP 29738. Email: info@estratia.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente servicio/curso:

• Pedido realizado el día: [fecha]

• Nombre del usuario: [nombre]

• Domicilio del usuario: [dirección]

Firma del consumidor (solo si se presenta en papel): Fecha: